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Aide Calendrier - Engagements en ligne

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Les engagements en ligne, comment ça marche ?

Les trois étapes fondamentales de l'engagement en ligne sont :

  1. Le concurrent s'inscrit à un concours via son Espace CNEAC
  2. Le club du concurrent, représenté par son président, valide ou invalide la demande d'inscription du concurrent à partir de son Espace CNEAC
  3. L'organisateur du concours accepte l'engagement et demande le paiement ou refuse l'engagement sur son Espace CNEAC

L'espace CNEAC c'est quoi ?

Un espace où :

  • le licencié peut :
    • consulter ses résultats aux concours ou ses performances
    • imprimer ses feuilles de résultats
    • faire une demande d'engagement en ligne, suivre l'avancement de ses demandes et payer par carte bancaire.
  • l'organisateur peut :
    • personnaliser les informations de son concours visibles sur le calendrier de la CNEAC
    • gérer les inscriptions à son concours les demandes d'engagement si son club propose les engagements en ligne
  • le président peut :
    • valider ou invalider les demandes d'inscription en ligne aux concours licencié par licencié de son club ou valider automatiquement les demandes d'engagement des membres de son club
    • gérer une liste de priorité pour les demandes d'engagement de son club

Les engagments en ligne sont-ils obligatoires ?

Chaque club, sauf directive particulière de sa territoriale, est libre de proposer les engagements en ligne ou de rester à la formule papier. C'est l'une ou l'autre des formules, la combinaison des 2 n'est pas possible pour un même concours.
Le concurrent doit s'engager suivant la formule proposée par le club organisateur.

Pourquoi s'engager en ligne ?

L'engagement en ligne n'est qu'une facilité offerte aux concurrents et aux organisateurs de concours afin de gagner du temps, de connaitre facilement et rapidement sa situation pour les concours.
Grace à son espace CNEAC chaque licencié peut voir facilement sa situation, plus besoin de consulter divers sites ou réseaux. Pour l'organisateur, toutes les informations relatives à son concours sont regroupées en un endroit, fini les gestions multiples de tableaux et dossiers papiers.

Avec les engagements en ligne ce sera premier arrivé, premier servi ?

Pas du tout, contrairement aux engagements papier vous ne payez rien quand vous faîtes votre demande d'engagement. L'organisateur est libre de choisir les concurrents de sa manifestation en respectant les éventuelles règles de sa territoriale (quotas, priorités...). Ce n'est qu'une fois que l'organisateur accepte votre demande d'engagement que vous êtes invité à payer.

Les engagements en ligne vont favoriser les 'accros' de l'internet ?

Non car l'engagement en ligne n'est qu'un outil , il ne change en rien les conditions habituelles d'inscription aux concours, de gestion des listes d'inscription. L'outil ne fait que faciliter la gestion des inscriptions pour les concurrents et pour les organisateurs.

Comment savoir si les engagements sont 'en ligne' ou 'papier' ?

Sur le Calendrier CNEAC, une barre grise apparait lorque le club organisateur propose les engagements en ligne :
En survolant cette barre grise ou en cliquant sur le concours, vous obtiendrez les dates d'ouverture et de fermeture des engagements en ligne.

J'ai envoyé par mégarde un engagement papier à un organisateur qui a activé les engagements en ligne, que faire ?

Avec les engagements en ligne, l'organisateur n'a pas la main pour saisir une demande papier. Il vous faudra donc refaire votre demande en ligne.

Comment payer mon engagement en ligne ?

Le club organisateur peut proposer un ou plusieurs modes de paiement de la liste suivante :

  • carte bancaire
  • virement
  • chèque

Y a-il des frais pour le paiement par carte bancaire et qui les paie ?

Oui, notre prestataire de service pour le paiement en ligne facture 1,3% HT+ 0,06€ HT par paiement. Cela représente 0,28 € de frais pour un engagment de 13 €.

En comparaison c'est 3 fois moins cher qu'un envoi postal de l'engagement. Quand il n'y a pas de directive territoriale, l'organisateur a le choix de prendre en charge ces frais ou de les ajouter au prix de l'engagement.

Coté organisateur, quelles sont les modalités de récupération des paiements CB ?

Chaque matin, un virement automatique du montant total encaissé la veille, moins les commissions, est fait vers le compte bancaire de votre club.
Un bilan quotidien et mensuel est envoyé à l'adresse mail du président de votre club.
La participation CNEAC de 1€ par concurrent est a remettre au juge le jour du concours, comme à l'accoutumée.

Puis-je payer plusieurs engagements en 1 paiement CB ?

Oui, vous pouvez ajouter dans votre panier plusieurs engagements à un MEME concours.

Oui, le président d'un club, à partir de son espace CNEAC peut ajouter dans son panier les engagements de ses membres et faire un paiement global.

Puis-je me désister après avoir fait ma demande d'engagement ?

Tant que vous n'êtes pas inscrit sur liste principale, vous pouvez annuler votre demande d'inscription sur votre Espace CNEAC.

Aprés ce sont les règles habituelles qui s'appliquent.

Je suis organisateur, comment activer les engagements en ligne et/ou paiement en ligne ?

A partir de votre Espace CNEAC. Si vous ne possédez pas le code, il faudra en faire la demande à votre CTT.

Je suis président, comment signer les demandes d'engagement en ligne ?

A partir de votre Espace CNEAC. Si vous ne possédez pas le code, il faudra en faire la demande à votre CTT.
Par défaut les demandes d'engagement des licenciés de votre club sont signées automatiquement. En vous connectant à votre espace CNEAC, vous pouvez supprimer cet automatisme et valider les demandes d'engagement une par une avec une possibilité d'y intégrer des odres de priorité.

Je suis concurrent étranger comment faire ?

Vous devez créer un compte non SCC. Ensuite tout se passe comme pour un licencié SCC sur votre Espace CNEAC.

Je n'ai pas de connexion internet, comment faire ?

Deux possibilités s'offrent à vous :

1) Vous pouvez vous connecter à votre espace Espace CNEAC à partir de n'importe quel ordinateur, tablette ou smartphone. Avec l'aide d'un membre de votre club, de votre famille ou un ami .

2) Vous pouvez donner procuration à une autre licencié. Pour cela il vous faudra renseigner l'adresse email du mandataire sur votre formulaire de demande de licence (ou son renouvellement). Le licencié à qui vous avez donné procuration verra alors apparaitre votre chien dans son Espace CNEAC et pourra l'engager à votre place.

Si vous avez déjà formulé votre demande de licence ( ou son renouvellement), vous pouvez modifier cette adresse email sur votre Espace licencié SCC. Votre chien apparaitra alors dans l'espace CNEAC du licencié à qui vous avez donné procuration dans les prochaines 24 heures.

Dans mon Espace CNEAC je ne vois pas tous mes chiens / ma nouvelle licence n'apparait pas

C'est votre adresse mail qui permet de faire le regroupement. Pour que tous vos chiens soient regroupés dans un même Espace CNEAC, il faut fournir la même adresse email lors de vos demandes de licence. Pour modifier l'adresse mail que vous avez déclaré lors de votre demande de licence, il faudra faire la modification sur l' Espace licencié SCC et attendre 24 heures.

Idem si vous être président, organisateur ou CTR, pour tout regrouper sur un seul espace CNEAC il faudra déclarer la même adresse email. Dans ce dernier cas c'est votre CTR qui devra effectuer la modification.

Je n'arrive pas à accéder à mon espace / mon mot de passe ne fonctionne pas !

Il faut bien comprendre qu'il existe 2 espaces différents et que pour chacun vous avez un mot de passe différent :

  • L'epace licence SCC (disponible ici) dont l'accès se fait avec votre numéro de licence et le mot de passe inscrit sur la feuille en papier qui accompagne votre licence. Si vous avez perdu cette feuille, vous pouvez cliquer sur "Mot de passe perdu ?". Dans cet espace vous pouvez modifier votre 'adresse email (qui donne accès votre espace CNEAC).

Pour les plus curieux, voici le processus complet des engagements en ligne :

    1. Avant la saison, chaque CTR saisi les concours de sa territoriale sur le Calendrier CNEAC
    2. Chaque organisateur peut renseigner les informations relatives à son concours (et activer les engagements en ligne) sur son Espace CNEAC
    3. A la date d'ouverture des engagements en ligne d'un coucours, un licencié SCC peut faire une demande d'engagement à partir de son Espace CNEAC
    4. Le président signe les engagements des membres de son club sur son Espace CNEAC. S'il ne fait rien les engagements sont signés automatiquement.
    5. L'organisateur a 3 possibilité : accepter l'engagement, placer l'engagement en liste d'attente ou refuser l'engagement.
    6. Le concurrent est informé par email de la décision de l'organisateur. En cas d'acceptation, il sera invité à payer sur son Espace CNEAC
    7. A la fermeture des engagements, l'organisateur télécharge un fichier qui contient tous les concurrents dans Progesco.

J'ai une réclamation...

Les engagements en ligne sont le fruit du travail du groupe de travail informatique de la CNEAC. Nous sommes bénévoles, prenez cela en compte. Notre objectif premier est de rendre service aux concurrents et aux organisateurs de concours. Si toutefois vous avez des remarques constructives, une idée ou si vous constatez un bug, vous pouvez nous envoyer un mail à calendrier@sportscanins.fr

Quelle confiance puis-je accorder à ce site ?

Pourquoi avoir choisi Lydia comme prestataire de paiement ?

Après avoir réalisé un grand comparatif des solutions de paiement, nous proposons Lydia aux organisateurs de concours, car c'est une société française et que ses commissions sont très inférieures à Paypal par exemple. La CNEAC n'oblige pas l'organisateur à utiliser ce prestataire de paiement. C'est simplement la solution qui a été retenue et intégrée au site du calendrier CNEAC. La CNEAC n'est pas intermédiaire, le contrat est établi directement entre le prestataire de paiement Lydia et le club organisateur. C'est pour cette raison qu'il vous faudra établir le chèque de 1€ par concurrent à l'issue de la manifestation.

 




Conception GT Informatique & Licences
Réalisation PYZimmer & GLeGuerroué
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